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Protección al Consumidor
El usuario dispondrá de todo el reconocimiento de AGUICOR CHILE sobre la ley de protección al consumidor vigente en el territorio nacional. También podrá disfrutar de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales según la Ley 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
Medios de Pagos aceptados
Los productos y servicios ofrecidos en el sitio web AGUICORCHILE salvo expresa definición en contrario pueden ser pagados con:
► Tarjetas bancarias como Mastercard, VISA, Diners Club International emitidas en Chile o el extranjero y que tengan contrato vigente de pago. Se entiende que las tarjetas emitidas en el extranjero no aceptan pago en cuotas.
► Las tarjetas de casas comerciales, según modalidad acordada en el contrato suscrito
El uso de estos medios de pago estará condicionado por el emisor según lo pactado en Contratos de Apertura y Reglamento de Uso.
Despacho de Productos
Los productos adquiridos por intermedio del sitio web se sujetaran a las condiciones de despacho y entrega solicitadas por el comprador y aprobadas por Aguicor Chile.
Los plazos de entrega rigen a partir del perfeccionamiento de la Orden de Compra y medio de pago, se entenderán días hábiles para la entrega y el cálculo de despacho.
La información del lugar de despacho y el pago de este, es de exclusividad única del usuario.
Procedimiento de Devoluciones y Cambios
Los clientes podrán solicitar devoluciones o cambios en el territorio nacional a fin de garantizar la satisfacción del cliente.
La devolución deberá ser efectuada por el cliente sin uso, con las etiquetas, y accesorios originales adjuntando además la boleta o factura respectiva. Los gastos por concepto de envíos y retiro del producto en caso de devolución son de cargo del cliente.
Validez de las ofertas
Los precios de los productos o servicios publicados en el sitio web tendrán vigencia mientras aparezcan publicados, su vigencia y aplicación no se aplicara a otros canales de ventas como tampoco a las sucursales. Aguicor Chile podrá modificar en cualquier momento la información contenida en el sitio, sea en mercaderías, servicios, precios, condiciones, pudiendo modificar sin previo aviso las condiciones.
Representante de Aguicor Chile
Comercializadora Aguicor Chile Limitada, RUT 76.176.648-1. De modo de tener un contacto personalizado y claro para recibir cualquier solicitud, reclamo o presentación vinculados a actos de comercio relacionados con el sitio web se designa la dirección mail [email protected] para contactarse con algún ejecutivo responsable de la organización.
Resolución de Conflictos
Frente a cualquier controversia y/o dificultad que se suscite con los términos y condiciones contractuales, se nombrara una arbitro arbitrador que actuando como amigable componedor resolverá mediante arbitraje las controversias. El árbitro será designado por la Cámara de Comercio de Santiago. De no haber acuerdo las partes se regirán por los Tribunales competentes.
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